AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen 

Aethera Health / D-Vision Health, ein Geschäftsbereich der D-Vision Group GmbH

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte, die durch Aethera / D-Vision Health erbracht bzw. verkauft werden – sowohl vor Ort, mobil als auch online (Website, E-Mail, Telefon). Mit der Buchung einer Dienstleistung oder dem Kauf eines Produktes akzeptiert die Kundin / der Kunde diese Bedingungen.

2. Leistungen

Wir bieten Wellness-Dienstleistungen (z. B. Detox-Fussbäder), Beratungen im Bereich Vitalstoffbalance sowie den Verkauf von Gesundheits- und Pflegeprodukten an. Die Angebote dienen der Gesundheitsförderung und ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung. Diagnosen und Therapien erfolgen ausschliesslich durch entsprechend befugte Fachpersonen.

3. Termine & Stornierung

Termine gelten als verbindlich. Absagen bis 24 Stunden vor dem Termin sind kostenlos. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, die gebuchte Leistung in Rechnung zu stellen (bis zu 100 %).

4. Preise & Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders vermerkt. Die Zahlung erfolgt bar, per TWINT, Kreditkarte oder gegen Rechnung (nach Absprache).

5. Haftung

Die Dienstleistungen erfolgen auf eigene Verantwortung der Kundin / des Kunden. Für Schäden, die aus falschen Angaben, unsachgemässer Nutzung oder Nichtbeachtung von Kontraindikationen entstehen, wird keine Haftung übernommen. Bei gesundheitlichen Beschwerden empfehlen wir, vorab ärztlichen Rat einzuholen.

6. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz. Kundendaten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich zur Erbringung unserer Leistungen oder für gesetzlich vorgesehene Zwecke verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Einwilligung.

7. Gutscheine & Abonnemente

Gutscheine sind 24 Monate ab Ausstellungsdatum gültig. Nicht eingelöste Gutscheine verfallen nach dieser Frist. Abonnemente (z. B. 10er-Karten) sind personenbezogen und nicht übertragbar. Keine Rückerstattung bei Nichtgebrauch.

8. Produkte & Rückgabe

Geöffnete oder benutzte Produkte sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen. Ungeöffnete Ware kann innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt gegen Vorlage des Kassenbelegs retourniert werden.

9. Anreise-, Spesen- und Pauschalregelungen (für mobile Angebote / Beratungen)

Bei mobilen Dienstleistungen oder externen Einsätzen gelten folgende Bedingungen:

• Kilometergeld: CHF 0.70 pro Kilometer ab Zürich

• Tagespauschale: CHF 980.– pro vollem Einsatztag

• Halber Tag / Anreise am Vortag (nachmittags/abends): 50 % der Tagespauschale

• Anreise an Sonntagen: Zuschlag von 25 % auf die Tagespauschale

10. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.
 

11. Bestellung und Vertragsabschluss

Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail. Der Vertrag kommt erst mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder mit der Lieferung der Ware zustande.

 

12. Lieferung

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen ab Bestellung, sofern das Produkt vorrätig ist. Lieferverzögerungen werden dem Kunden mitgeteilt. Bei höherer Gewalt oder Betriebsstörungen verlängert sich die Lieferfrist angemessen. Es besteht kein Anspruch auf Schadensersatz aufgrund verspäteter Lieferung.

 

13. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Warenkorb und auf der Bestellübersicht ausgewiesen. Ab einem Bestellwert von CHF 150.– liefern wir versandkostenfrei innerhalb der Schweiz. Internationale Lieferungen auf Anfrage.

 

14. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der D-Vision Group GmbH.

 

15. Widerrufsrecht

Konsumenten haben das Recht, binnen 10 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Der Widerruf muss schriftlich per E-Mail erfolgen. Die Ware muss ungebraucht, ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand retourniert werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Vom Widerruf ausgeschlossen sind individualisierte, geöffnete oder gebrauchte Produkte.

 

16. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist. Bei Mängeln muss der Kunde dies innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich melden. Bei berechtigten Mängeln wird Ersatz geliefert oder eine Rückerstattung gewährt.

 

17. Kundenkonto

Bei der Registrierung im Shop verpflichtet sich der Kunde, wahre und vollständige Angaben zu machen. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Wir behalten uns das Recht vor, Kundenkonten bei Missbrauch oder falschen Angaben zu sperren.

 

18. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils die bei Vertragsabschluss gültige Fassung.

 

19. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.